안녕하세요

유뷰 운영팀입니다.

최신 윈도우 업데이트로 기존 다운로드 방식의 보안 통신이 차단됨에 따라, 다운로드 방식을 최신 보안 방식으로 전면 교체하였습니다. Windows 7부터 11까지, 최신 보안 패치가 적용된 PC에서도 정상적으로 다운로드가 가능합니다.

 

이와 함께 패킷 차감 방식이 회원님께 유리하게 변경되었습니다.

 

■ 무엇이 달라졌나요

기존 방식: 실제 전송된 용량(트래픽) 기준으로 차감되어, 같은 파일을 다시 받을 때마다 매번 다시 차감되었습니다.

변경 후: 파일 단위로 차감되며, 한 번 받은 파일은 24시간 이내 재다운로드가 무료입니다.

단, 24시간 이후 재다운로드시에는 패킷이 차감됩니다.

 

■ 패킷 차감 규칙

파일 용량 1MB당 패킷 1개 차감 (1MB 미만 파일은 무료)

보유하신 무료 패킷이 먼저 사용되고, 부족한 만큼만 유료 패킷이 차감됩니다.

정액제(월정액) 회원과 무료 이벤트 게시물은 패킷이 차감되지 않습니다.

파일이 서버에 있는지 먼저 확인한 뒤 과금하므로, 파일이 없어 다운로드가 되지 않는 경우 차감되지 않습니다.

 

■ 재 다운로드

한 번 받은 파일은 24시간 이내 추가 차감 없이 다시 받으실 수 있습니다.

24시간이 지난 뒤 같은 파일을 다시 받으면 다시 과금됩니다.

저작권 유료 콘텐츠는 결제 후 48시간 이내 최대 3회까지 추가 정산 없이 다시 받으실 수 있습니다.

(다운로드 대수 기준은 콘텐츠 제공 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.) 

같은 기기에서는 24시간 내 재다운로드가 자유롭습니다.

 

문의사항은 고객센터 --> 1:1상담 게시판으로 연락 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.