결제 관련 안내

안녕하세요 유뷰입니다.

최근 들어 결제 관련 문의가 가끔 들어오고 있어 안내 말씀을 드립니다.

 

유뷰 사이트는 (주)모빌리언스의 결제서비스를 사용하고 있습니다.

모빌리언스에서 주기적으로 신용카드 결제, 휴대폰 결제 등의 유지보수 작업을 진행합니다.

이 작업시간 동안에는 간헐적으로 결제가 되지 않는 경우가 있습니다.

따라서 결제에 오류가 발생할 경우에는 5분~10분 정도 기다리셨다가 다시 진행해 보시기 바랍니다.

 

그리고 휴대폰결제의 경우 바뀐 방식으로 인하여 문의를 주시는 분들이 계십니다.

바뀐 방식으로 결제가 어려우실 경우에는

아래 스샷의 단계에서 스샷 하단에 하늘색 박스로 표시된 SMS결제를 클릭하여 주시면

기존에 쓰시던 방식으로 (인증번호를 문자로 받아서 입력) 휴대폰 결제를 하실 수 있습니다. 

 

1. SMS결제 클릭

2. 회색 SMS결제 버튼 클릭

 

이 단계를 거치시면 기존의 방식대로 문자를 받아서 인증하여 결제하실 수 있습니다.

 

그 밖에 결제 과정에서 문제가 발생할 경우에는 1:1상담게시판을 방문하시어

상황 설명과 함께 글을 남겨주시기 바랍니다.

확인 후 최대한 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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